Pausa nos atendimentos acontece por causa de mudança na central telefônica da Defensoria. Cidadão pode agendar atendimento pela internet Canal de comunicação para agendamentos e esclarecimento de dúvidas, o Disk 129 da Defensoria Pública do Estado (DPE-AM) vai suspender o atendimento nesta quinta (8) e sexta-feira (9). A pausa acontece porque a central telefônica da Defensoria será transferida da sede administrativa, na Zona Centro-Sul de Manaus, para o núcleo da rua 24 de Ma

Número equivale a quase metade do total de 243.679 atendimentos, o equivalente a 48,10% A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) registrou 117.228 atendimentos da área de Direito de Família nos primeiros cinco meses de 2019. O número equivale a quase metade do total de atendimentos da instituição, que soma 243.679 no mesmo período. Os casos de família representam a maior demanda da Defensoria e, nos primeiros cinco meses deste ano, equivalem a 48,10% do total. Em 2

O cadastro é realizado em minutos, num único acesso, confirmando data, hora e local do atendimento A partir da próxima segunda-feira, 11, a população que necessita de assistência jurídica da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) contará com o serviço de agendamento online. O assistido poderá fazer todo o processo de forma rápida e intuitiva no site da instituição, de onde estiver. Basta ter acesso a um smartphone, tablet ou computador com Internet. Diferente de si

A partir desta quinta-feira, 20, em virtude do recesso forense, a Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) prestará assistência jurídica em regime de plantão até o dia 6 de janeiro. Durante esse período, o Disk 129 seguirá funcionando normalmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Enquanto durar o recesso, a unidade da Defensoria Pública do Estado localizada na rua Francisco José Furtado, no bairro São Francisco, funcionará das 8h às 17h para atendimento nas á

A partir de agora, o agendamento para atendimento das Defensorias Especializadas do Consumidor e Fundiário, que funcionam no núcleo da Casa da Cidadania, no Conjunto Celetramazon, Adrianópolis, já pode ser realizado apenas pelo DISK 129. A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) estendeu o serviço que permite mais comodidade e conforto para a população a mais esta unidade, eliminando filas na espera de senhas. Agora, os assistidos podem ligar gratuitamente para o se

O agendamento por meio do serviço telefônico gratuito Disk 129 da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) completou um ano com 50.846 atendimentos em geral, considerando todas as pessoas que ligaram e foram orientadas, e 30.269 agendamentos para as três primeira unidades a receber o novo sistema. E, para comemorar o sucesso do serviço, a DPE-AM vai ampliá-lo para mais duas unidades no final deste mês de outubro. Para o defensor público geral, Rafael Barbosa, a DPE e

O atendimento com dia e horário marcado pelo Disk-129 realizado com sucesso pela Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), será ampliado agora para os núcleos que funcionam na Rua 24 de Maio, Centro, zona centro-sul e no Posto de Atendimento ao Cidadão (PAC) da Compensa, zona oeste. A informação é do defensor público geral, Rafael Barbosa, destacando que com essa ampliação, a DPE-AM avança mais no processo de buscar a excelência, evitando as filas e garantindo ao ass

No primeiro mês do serviço na unidade do Shopping Cidade Leste, foram realizados 2.382 atendimentos com hora marcada e mais 48 encaminhamentos, totalizando 2.430 pessoas atendidas. Atendimento com dia e horário marcado pelo Disk-129 e realizado com sucesso na unidade da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) que funciona no Shopping Cidade Leste, na rua Autaz-Mirim, bairro Tancredo Neves, zona leste. Essa foi a constatação de Lourivalda Marques, 54, que junto ao ex

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) informa que o serviço Disk-129 foi restabelecido. O serviço havia sofrido uma interrupção temporária por problemas técnicos da operadora de telefonia Oi, impossibilitando temporariamente os agendamentos nas unidades dos PACs do Alvorada e do Shopping Via Norte, que já voltaram à normalidade. Desculpe-nos pelo transtorno. #DPEAM #PACAlvorada #PACViaNorte #Disk129

Por problemas técnicos da operadora de telefonia Oi, o serviço Disk-129, da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), está temporariamente inoperante para agendamentos nas unidades dos PACs do Alvorada e do Shopping Via Norte. A operadora já está trabalhando na solução do problema, sendo monitorada pela DPE-AM. Assim que o serviço for reestabelecido, a Defensoria Pública informará à população. #DPEAM #Disk129 #PACViaNorte #PACAlvorada

A partir desta quarta-feira, dia 16 de maio, os moradores da zona leste de Manaus poderão agendar atendimento na unidade da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) do Shopping Cidade Leste gratuitamente, por telefone, via Disk-129. O serviço, que já está disponível em duas unidades da DPE-AM, está sendo estendido para zerar as filas e dar mais comodidade à população que necessita de assistência jurídica gratuita nessa área de Manaus. Para o lançamento do serviço na

O novo modelo de atendimento da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) registrou 3.336 agendamentos para as unidades dos Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Alvorada e do Shopping Via Norte via Disk-129, no período de 13 de março a 13 de abril deste ano. O serviço, que chegará a todas as unidades da DPE-AM gradativamente, começou a ser implantado pelo PAC do Alvorada no ano passado e foi estendido ao PAC do Via Norte em março deste ano, registrando 2.486 agendam

A partir do próximo dia 12 de março, atendimento nesta unidade será feito exclusivamente por agendamento via Disk 129 A partir da próxima segunda-feira, dia 12 de março, a população vai poder agendar por telefone, via Disk-129, o atendimento na unidade descentralizada da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Shopping Via Norte, na zona norte de Manaus. O local, que atende às questões da área de família para quem mora nessa

O projeto piloto do Disk 129, implantado em setembro deste ano pela Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) na unidade que funciona no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Alvorada, registrou 1.928 agendamentos dos quais 1.252 foram encaminhados para as unidades do órgão, totalizando 3.180 atendimentos no total. Por meio do Disk 129, a população pode tiras dúvidas e agendar seu atendimento na unidade da DPE do PAC Alvorada. O serviço funciona das 8h às 14h, de segund

Do dia 28 de agosto, quando foi implantado, até o dia 31 de outubro, o atendimento pelo Disk 129, instituído pela Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) no posto que funciona no PAC Alvorada, Zona Centro-Oeste, recebeu 1.987 ligações, numa média de 52 ligações ao dia. Esses números confirmam a eficiência do projeto piloto implantado para acabar com as filas nas unidades e melhorar a satisfação dos assistidos, afirmou o defensor geral do Estado, Rafael Barbosa, ao d

A partir da próxima segunda-feira, dia 28 de agosto, a população vai poder agendar por telefone, via Disk-129, o atendimento na unidade descentralizada da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do bairro Alvorada, zona centro-oeste de Manaus. O local, que atende às questões da área de família para quem mora nessa região da cidade, foi escolhido para ser o projeto piloto do novo modelo de atendimento, que visa eliminar as filas